Privacyverklaring F-Register
Deze privacyverklaring geldt voor F-Register.nl, F-Register.eu en de F-Register applicatie-omgevingen op subdomeinen.
Laatst bijgewerkt: 19 mei 2026.
Welke gegevens verwerken wij?
- Contactgegevens die je zelf invult, zoals naam, bedrijfsnaam, e-mailadres, telefoonnummer en berichtinhoud.
- Account- en toegangsgegevens voor de F-Register applicatie, zoals naam, rol, e-mailadres, wachtwoordhash, sessiegegevens en auditlog.
- Gegevens die klanten in hun eigen F-Register omgeving vastleggen, zoals klantgegevens, installatiegegevens, werkbonnen, documenten, foto's, koudemiddelregistraties en rapportages.
- Technische beveiligingsgegevens, zoals IP-adres, browserinformatie, foutlogs en serverlogs.
Waarom verwerken wij deze gegevens?
Wij verwerken gegevens voor het leveren van de website en applicatie, het beantwoorden van aanvragen, het beheren van SaaS-klantomgevingen, beveiliging, support, facturatie, back-ups, wettelijke verplichtingen en het verbeteren van betrouwbaarheid en prestaties.
Grondslagen
Afhankelijk van de situatie verwerken wij gegevens op basis van uitvoering van een overeenkomst, gerechtvaardigd belang voor beveiliging en bedrijfsvoering, wettelijke verplichtingen of toestemming voor niet-noodzakelijke cookies/marketing.
Subdomeinen en klantomgevingen
Elke klantomgeving wordt logisch gescheiden ingericht. Een klant die F-Register afneemt is meestal verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens die hij in zijn eigen omgeving vastlegt. F-Register treedt daarbij op als verwerker. Hiervoor sluiten wij een verwerkersovereenkomst.
Verwerkers en opslag
Voor hosting, e-mail, back-ups, objectopslag en technisch beheer kunnen wij zorgvuldig geselecteerde leveranciers gebruiken. Met partijen die persoonsgegevens verwerken sluiten wij passende afspraken. Documenten en back-ups kunnen versleuteld of toegangsbeperkt worden opgeslagen in datacenters binnen of passend beschermd buiten de EU/EER.
Bewaartermijnen
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een wettelijke bewaarplicht geldt. Contactaanvragen bewaren wij in beginsel maximaal 24 maanden. Applicatiegegevens worden bewaard zolang de klantomgeving actief is en daarna volgens de afspraken in de overeenkomst en verwerkersovereenkomst.
Jouw rechten
Je kunt vragen om inzage, correctie, verwijdering, beperking, overdraagbaarheid of bezwaar tegen verwerking. Stuur je verzoek naar info@f-register.nl. Ben je eindgebruiker bij een F-Register klant, dan kan het zijn dat wij je verzoek doorsturen naar de betreffende klant als verwerkingsverantwoordelijke.
Beveiliging
F-Register gebruikt onder andere HTTPS, rollen en rechten, wachtwoordbeleid, gescheiden klantomgevingen, logging, back-ups, beperkte toegangsrechten en privacy-by-design/default uitgangspunten.
Klachten
Wij lossen privacyvragen graag eerst samen op. Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.