F-Register
Onderhoudsplanning voor installateurs
Onderhoudsplanning voor installatiebedrijven: plan onderhoudsrondes per postcodegebied, nodig klanten uit en zet afspraken automatisch in de wachtrij.
De onderhoudsplanning in F-Register helpt om onderhoud niet tussen storingen en installaties kwijt te raken. Planning maakt onderhoudsrondes per postcodegebied en periode, klanten reserveren zelf een tijdslot en de planning wijst de werkbon toe aan een monteur.
Workflow voor onderhoudsplanning
| Stap | Uitleg |
|---|---|
| 1. Selecteer regio | Kies postcodegebied, datum van/tot en aantal beschikbare monteurs. |
| 2. Nodig klanten uit | Alleen klanten met onderhoudscontract binnen het gebied krijgen een mail. |
| 3. Klant kiest tijdslot | De klant kiest een beschikbare afspraak in het klantportaal. |
| 4. Wachtrij | De afspraak wordt als werkbon klaar gezet met gewenste datum en tijd. |
| 5. Uitvoeren | Planning koppelt een monteur; de monteur vult de werkbon in en laat tekenen. |
Duurberekening
De duur kan worden opgebouwd uit buitenunit-tijd, binnenunit-tijd, extra servicetijd en extra tijd per installatie. Zo ontstaat een realistischer onderhoudsblok dan één vaste standaardduur.
Klanten uitnodigen voor onderhoud
Alleen klanten met een onderhoudscontract binnen het gekozen postcodegebied krijgen een uitnodiging. Na reservering komt de onderhoudsafspraak als werkbon in de wachtrij, zodat de planner de afspraak definitief aan een monteur kan koppelen.